Социальная работа в МОУ "СОШ № 7" обеспечивает учащимся благополучное социальное развитие при получении ими начального общего, основного общего и среднего  общего образования.

- обеспечение учащимся социально-педагогической поддержки, заботы, защиты интересов
- оказание помощи в решении проблем ребенка, семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении
- координация деятельности различных субъектов системы профилактики в оказании помощи семье и детям
- организация коррекционной работы с учащимися

- пропаганда здорового образа жизни;
- профилактика правонарушений и прступлений;
- работа с детьми, находящимися под опекой

- помощь семье в проблемах, связанных с учебой и воспитанием ребенка
- помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его посещаемость и успеваемость в образовательном учреждении
- привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению социально значимых мероприятий, акций
- распознавание, диагностирование и разрешение конфликтов, затрагивающих интересы ребенка, проблемных ситуаций на ранних стадиях развития с целью предотвращения серьезных последствий
- консультирование детей и их родителей по вопросам воспитания, образования
- разрешение проблемных трудных жизненных ситуаций и разработка мер помощи конкретным учащимся и их семьям с привлечением специалистов из служб системы профилактики.
- помощь педагогам школы в разрешении конфликтов с детьми и родителями

На протяжении всего жизненного пути человек сталкивается с критическими ситуациями, возникающими при решении экзистенциальных проблем. Характер переживания критических ситуаций влияет на действия, поступки и на развитие личности в целом. В детском и подростковом возрасте «неудачные» переживания, усиливают общую кризисную ситуацию возраста, ведут к социальной и личностной дезадаптации личности, нарушают нормальное протекание жизнедеятельности. Вследствие этого могут возникать в виде защитных реакций различные негативные проявления, в том числе и в виде отклонений в поведении подростков: агрессивные и аффективные реакции, нарушенное поведение, бутнарство, отчуждение себяот родительской семьи или общества и др.

Со многими явлениями школьники сталкиваются впервые и иногда отчаянно нуждаются в помощи такого профессионала, который выслушает, поддержит, откроет нечто важное в самом себе. Таким профессионалом является психолог.

   Психолого-педагогическое и социально-правовое сопровождение образовательного процесса.

• Защита прав и интересов личности обучающихся, обеспечение безопасных условий их психологического, физического развития и обучения, поддержка и содействие в решении психолого-педагогических и социальных проблем.
• Психолого- педагогическое и социально-правовое просвещение.
• Выявление социальных  и личностных проблем учащихся.
• Раннее выявление и предупреждение факторов психологического неблагополучия  у обучающихся.
• Психолого-педагогическая помощь всем участникам образовательного процесса.
• Установление причин психологического неблагополучия учащихся или  причин социального неблагополучия семьи.
• Консультативно-просветительская и профилактическая работа среди обучающихся, педагогов, родителей (законных представителей).

• Обучающимся
• Родителям
• Педагогам.

Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки для построения взаимоотношений со школьниками и коллегами; осознания и осмысления себя в профессии. Психологическое просвещение родителей может быть направлено на ознакомление родителей с актуальными проблемами детей, насущными вопросами, которые решают их дети в данный момент школьного обучения и психического развития. Психологическое просвещение школьников возможно как во время индивидуального консультирования, так и через организацию кружковой работы и факультативных занятий по психологии. Существуют и другие формы психологического просвещения: лекции, беседы, семинары, выставки, подборка литературы. Правильно организованная консультативно-просветительская работа школьной психологической службы вносит существенный вклад в повышение эффективности образования.

Главная цель медиации - превратить школу в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса  (учеников, учителей, родителей и т.д.)

Школьная медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня конфликтности в школе и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в  котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке  внесудебного решения.

Служба школьной медиации как команда взрослых и обучающихся стремится

• помочь участникам  рассмотреть конфликт со всех сторон, выслушав всех участников и их точки зрения.

• поддерживать  конструктивное ведение диалога.

• помочь сторонам выработать решение по спору совместно, на условиях равноправия и принять решение  на основе их взаимного согласия и доброй воли; 

• защищать стороны от огласки всего, что происходит или выясняется в ходе процедуры медиации.

Служба школьной медиации работает по запросу

1. Родителей
2. Обучающихся
3. Специалистов
4. Учител- предметника
5. Классного руководителя
6. Администрации школы

Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы

• помочь участникам  рассмотреть конфликт со всех сторон, выслушав всех участников и их точки зрения.

• поддерживать  конструктивное ведение диалога.

• помочь сторонам выработать решение по спору совместно, на условиях равноправия и принять решение  на основе их взаимного согласия и доброй воли; 

• защищать стороны от огласки всего, что происходит или выясняется в ходе процедуры медиации.

Задача медиатора - содействовать возможности коммуникации между сторонами, помочь им найти путь к эффективному решению. Стороны сохраняют не только полный контроль над содержательной стороной спора - выработкой решения по нему, но и контролируют процесс поиска возможных вариантов. Это позволяет им прийти к такому решению, в котором найдут максимально возможное отражение их потребности и интересы.

Зачем нужен уполномоченный по правам участников образовательного процесса?

Известно, что права ребенка определены Конвенцией ООН о правах ребенка, Конституцией РФ и другими законодательными актами. На практике не всегда эти права соблюдаются, и мы сталкиваемся с насилием в семье, психологическим давлением, конфликтами между учеником и учителем, учителем и родителями в школе. Именно потому необходим человек, который ежедневно будет помогать нашим детям в решении вопросов взаимодействия со всеми участниками образовательного процесса с правовой точки зрения.

Кто такой омбудсмен?

«О́мбудсмен» (от шведского ombudsman, «представитель») — должностное лицо, на которое возлагаются функции контроля за соблюдением законных прав и интересов граждан в деятельности органов исполнительной власти и должностных лиц. Простыми словами, омбудсмен – это независимое лицо, которое рассматривает и расследует жалобы граждан на должностных лиц, то есть уполномоченный по защите прав граждан.

Уполномоченные по правам участников образовательного процесса появились в Москве с 1998 года и были призваны стать дополнительным «рычагом», помогающим защищать права и интересы всех участников образовательного процесса, с приоритетным направлением по защите прав и интересов ребенка.

Правовые основы деятельности школьного омбудсмена

Школьный омбудсмен (уполномоченный) – неофициальное лицо, выбранное педагогами, родителями и учениками.

 Основными целями и задачами уполномоченного образовательного учреждения являются:

•  правовое просвещение участников образовательного процесса;
• защита прав и законных интересов ребенка в общеобразовательном учреждении;
• формирование правового пространства в образовательном учреждении;
• формирование правовой культуры и правового сознания;
• формирование личности, способной к социализации в условиях гражданского общества;
• совершенствование взаимоотношений участников образовательного процесса.
• всемерное содействие восстановлению нарушенных прав ребенка;
• оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях;
• профилактика нарушений прав ребенка;

Школьный уполномоченный содействует исполнению законов «Об образовании» РФ, совершенствованию Правил школьной жизни и входит в систему взаимоотношений учреждения. Деятельность Уполномоченного осуществляется на общественных началах. Уполномоченный не подменяет собой специализированные службы, организации и общества, занимающиеся охраной детей, а вмешивается лишь в тех случаях, когда предпринятые меры оказались безуспешными или применялись ненадлежащим образом.

 Основные цели и задачи Уполномоченного:

Цель Уполномоченного – обеспечить ребенку полное и гармоничное развитие, уважая его достоинство.

Основными задачами Уполномоченного являются:

•  всемерное содействие восстановлению нарушенных прав ребенка;
• оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях, формирование у детей навыков самостоятельной жизни;
• обеспечение взаимодействия семей, учителей и детей по вопросам защиты прав ребенка;
• содействие правовому просвещению участников образовательного процесса;

обеспечение гарантий защиты прав и законных интересов ребенка.    

 Основы деятельности Уполномоченного:

Деятельность Уполномоченного не противоречит функциональным обязанностям иных школьных органов, не отменяет их и не влечет их пересмотра и строится на принципах справедливости, ответственности и гуманности. Приоритетными направлениями в деятельности Уполномоченного является защита прав и законных интересов несовершеннолетних участников образовательного процесса. Уполномоченный не вправе разглашать сведения о частной жизни заявителя и других лиц.

 Права и обязанности Уполномоченного:

Уполномоченный действует в пределах компетенции в рамках образовательного процесса. Он не принимает управленческих решений, отнесенных к образовательному процессу и компетенции должностного лица.

В целях выполнения своих функций Уполномоченный имеет право:

•  посещать уроки, родительские собрания, заседания органов ученического самоуправления, попечительского и педагогического советов и совещания при директоре;
• получать объяснения по спорным вопросам от всех участников образовательного процесса;
• проводить самостоятельно или совместно со школьными органами самоуправления, администрацией школы проверку факта нарушения прав, свобод и интересов ребенка;
• заниматься решением проблем по собственной инициативе при наличии факта грубых нарушениях прав ребенка;
• выбирать себе помощников из числа участников образовательного процесса;
• действовать в качестве посредника в случаях возникновения конфликтов между детьми и родителями, школьниками и учителями, родителями и педагогами;
• содействовать повышению информированности о правах ребенка как самих детей, так и взрослых.

 Уполномоченный обязан:

•  содействовать разрешению конфликта путем конфиденциальных переговоров;
• вносить предложения и рекомендации (письменные и устные) в административные органы о совершенствовании механизма обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка;
• предлагать меры для разрешения конфликта;
• представлять свои мнения, оценки и предложения, как общего характера, так и по конкретным вопросам по результатам изучения и обобщения информации о нарушении прав, свобод и законных интересов ребенка органам самоуправления школы, педагогическому совету и администрации школы;
• не разглашать ставшие ему известными в процессе выяснения сведения без согласия заявителя;
• осуществлять сбор, изучение и анализ информации по вопросам обеспечения и защиты прав и законн ых интересов ребенка;
• обращаться в компетентные органы с ходатайством о возбуждении дисциплинарного, административного производства в отношении должностных лиц, в решениях или действиях (бездействиях) которых он усматривает нарушения прав ребенка.

Порядок рассмотрения Уполномоченным жалоб (обращений):

Уполномоченный рассматривает только жалобы участников образовательного процесса (обучающихся, учителей, родителей обучающихся), касающихся нарушения их прав и свобод и связанных с осуществлением образовательного процесса.

Функции школьного омбудсмена:

•  помогает разбирать конфликтные ситуации,
• следит за соблюдением прав и законных интересов всех участников образовательного процесса,
• занимается правовым воспитанием, образованием и профилактикой правонарушений,
• участвует в формировании правового пространства в школе,
• является гарантом реализации на практике существующих нормативных и гигиенических требований к организации учебного процесса и условиям труда.

Загородняя Татьяна Николаевна

8 (845-2) 21-00-58

8 (845-2) 73-47-82

deti64@saratov.gov.ru

Прием граждан проводится каждую рабочую среду

 с 13.00 до 17.00 часов по адресу:    
г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 116, каб. 4